Політика безпеки

Політика безпеки інтернет-магазину

1. Загальні положення

Ця Політика безпеки (далі — «Політика») визначає основні принципи та заходи захисту даних клієнтів, запобігання шахрайству та забезпечення безпечного функціонування інтернет-магазину.

2. Захист персональних даних

2.1. Інтернет-магазин зобов’язується дотримуватися норм законодавства у сфері захисту персональних даних. 2.2. Дані клієнтів (ПІБ, контактна інформація, адреса доставки тощо) обробляються з метою виконання замовлень та покращення якості обслуговування. 2.3. Використовуються сучасні методи шифрування та захисту даних (SSL, двофакторна автентифікація тощо). 2.4. Доступ до персональних даних клієнтів обмежений і надається лише уповноваженим співробітникам.

3. Безпека платіжних операцій

3.1. Для обробки платежів використовуються лише перевірені та сертифіковані платіжні системи. 3.2. Інформація про платіжні картки не зберігається на серверах інтернет-магазину. 3.3. Клієнтам рекомендується використовувати безпечні методи оплати, такі як двофакторна автентифікація.

4. Захист облікових записів користувачів

4.1. Рекомендується використовувати складні паролі та регулярно їх змінювати. 4.2. У разі підозри на несанкціонований доступ клієнт повинен негайно звернутися до служби підтримки. 4.3. Забороняється передавати облікові дані третім особам.

5. Політика безпеки зберігання даних

5.1. Усі сервери інтернет-магазину захищені сучасними системами кібербезпеки. 5.2. Регулярно проводяться оновлення програмного забезпечення для усунення можливих вразливостей. 5.3. Виконуються резервні копії даних для запобігання їх втраті.

6. Захист від шахрайства та кібератак

6.1. Використовуються антифрод-системи для виявлення підозрілих транзакцій. 6.2. Здійснюється моніторинг активності користувачів для запобігання несанкціонованому доступу. 6.3. У разі виявлення шахрайських дій інформація передається до правоохоронних органів.

7. Обов’язки клієнтів

7.1. Клієнти зобов’язані надавати коректні дані під час реєстрації та оформлення замовлень. 7.2. Заборонено використовувати інтернет-магазин для незаконної діяльності. 7.3. У разі виявлення підозрілих дій клієнт зобов’язаний повідомити про це адміністрацію інтернет-магазину.

8. Відповідальність

8.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за витік даних, що стався з вини клієнта (наприклад, через використання простого пароля). 8.2. У разі технічних збоїв, що впливають на безпеку даних, магазин зобов’язується оперативно повідомляти користувачів.

9. Зміни в Політиці безпеки

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати цю Політику. 9.2. Про зміни користувачі повідомляються шляхом публікації оновленої версії на сайті.

10. Контактна інформація

З питань безпеки можна звернутися до служби підтримки: